> ## Documentation Index
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# Publicar

> Os canais onde o agente atende e o que cada um precisa para conectar.

## Testar antes de publicar

Antes de colocar o agente no ar, use o **Playground** — um ambiente de teste onde você conversa com o agente e valida as respostas. As conversas de teste **não entram no histórico de atendimento**. O Playground exige o agente **Ativo**; em rascunho ou inativo ele aparece indisponível.

## Os canais

Cada canal é **conectado** ou **desativado** de forma independente e tem o seu próprio setup. Abra a página do canal para o passo a passo:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Web Chat" icon="comment" href="/aurora/agent-studio/canais/web-chat">
    Página pública com link compartilhável e QR Code.
  </Card>

  <Card title="Embed" icon="code" href="/aurora/agent-studio/canais/embed">
    Widget para incorporar em qualquer site.
  </Card>

  <Card title="Telegram" icon="telegram" href="/aurora/agent-studio/canais/telegram">
    Bot no Telegram via @BotFather.
  </Card>

  <Card title="WhatsApp" icon="whatsapp" href="/aurora/agent-studio/canais/whatsapp">
    Atendimento via WhatsApp (Twilio).
  </Card>

  <Card title="Slack" icon="slack" href="/aurora/agent-studio/canais/slack">
    Menções e mensagens diretas no Slack.
  </Card>

  <Card title="Microsoft Teams" icon="microsoft" href="/aurora/agent-studio/canais/teams">
    Bot integrado ao Microsoft Teams.
  </Card>

  <Card title="API" icon="webhook" href="/aurora/agent-studio/canais/api">
    Endpoint HTTP para sistemas de terceiros, com token de aplicação.
  </Card>
</CardGroup>

<Tip>
  Publique primeiro em um canal simples (Web Chat) para validar com usuários reais antes de conectar canais que exigem mais configuração, como WhatsApp ou Teams.
</Tip>