# FindUP Corporate

> Documentação do portal FindUP Corporate — Field Service, Aurora IA, Service Desk e Projetos.

## Docs

- [Analisar](https://docs.findup.com.br/aurora/agent-studio/analise.md): Performance do agente, insights de melhoria e logs de atendimento.
- [Biblioteca](https://docs.findup.com.br/aurora/agent-studio/biblioteca.md): Agentes prontos, workflows pré-prontos e ações de API para começar mais rápido.
- [Configurações](https://docs.findup.com.br/aurora/agent-studio/configuracoes.md): Identidade, comportamento da conversa e regras de transbordo do agente.
- [Conhecimento](https://docs.findup.com.br/aurora/agent-studio/conhecimento.md): Treine o agente com URLs, arquivos, artigos e perguntas e respostas.
- [Instruções](https://docs.findup.com.br/aurora/agent-studio/instrucoes.md): Contexto do negócio, instruções personalizadas e regras de comportamento do agente.
- [Agent Studio](https://docs.findup.com.br/aurora/agent-studio/overview.md): O construtor de agentes de IA da Aurora — visão geral e criação.
- [Publicar](https://docs.findup.com.br/aurora/agent-studio/publicar.md): Os canais onde o agente atende e o que cada um precisa para conectar.
- [Workflows](https://docs.findup.com.br/aurora/agent-studio/workflows.md): Automações visuais que o agente executa durante a conversa — sem código.
- [Dashboard da Aurora](https://docs.findup.com.br/aurora/dashboard.md): Acompanhe o uso e o desempenho dos seus agentes e conversas de IA.
- [Aurora IA](https://docs.findup.com.br/aurora/overview.md): A inteligência artificial do FindUP: chat de produtividade, construtor de agentes e antecipação de problemas.
- [Assistentes](https://docs.findup.com.br/aurora/produtividade/assistentes.md): Personas de IA personalizadas, com instruções, skills e arquivos próprios.
- [Conectores](https://docs.findup.com.br/aurora/produtividade/conectores.md): Integrações com apps externos para a Aurora usar dados e ações reais.
- [Memória](https://docs.findup.com.br/aurora/produtividade/memoria.md): O que a Aurora lembra de você entre as conversas — preferências, contexto e regras.
- [Aurora Produtividade](https://docs.findup.com.br/aurora/produtividade/overview.md): O workspace de IA para conversar, criar e produzir — o chat e o Meu Escritório.
- [Skills](https://docs.findup.com.br/aurora/produtividade/skills.md): Habilidades reutilizáveis que a Aurora aplica sob demanda nas conversas.
- [Auditoria](https://docs.findup.com.br/conta/auditoria.md): Rastreie e revise as auditorias realizadas sobre os atendimentos.
- [Perguntas Frequentes (FAQ)](https://docs.findup.com.br/conta/faq.md): Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre a plataforma.
- [Notificações](https://docs.findup.com.br/conta/notificacoes.md): Acompanhe os eventos e avisos da plataforma em um só lugar.
- [Centros de Custo](https://docs.findup.com.br/field-service/centros-custo.md): Categorias para rateio de despesas e controle financeiro por departamento ou projeto.
- [Acompanhando um Chamado](https://docs.findup.com.br/field-service/chamados/acompanhar.md): O técnico no mapa, as abas de detalhe e as ações disponíveis em cada chamado.
- [Abrindo um Chamado](https://docs.findup.com.br/field-service/chamados/criar.md): Passo a passo para criar uma nova ordem de serviço no Field Service.
- [Chamados](https://docs.findup.com.br/field-service/chamados/overview.md): O que é um chamado, todos os seus campos e as regras que se aplicam ao atendimento.
- [Status dos Chamados](https://docs.findup.com.br/field-service/chamados/status.md): O significado de cada status e como um chamado evolui ao longo do atendimento.
- [Checklists](https://docs.findup.com.br/field-service/checklists.md): Formulários digitais que padronizam o atendimento e coletam evidências em campo.
- [Dashboard](https://docs.findup.com.br/field-service/dashboard.md): A visão consolidada da sua operação de campo em tempo real.
- [Dispositivos](https://docs.findup.com.br/field-service/dispositivos.md): Inventário de equipamentos com inteligência preditiva de falhas.
- [Extrato](https://docs.findup.com.br/field-service/extrato.md): O histórico de créditos (UPs) consumidos e adicionados ao seu contrato.
- [Filiais](https://docs.findup.com.br/field-service/filiais.md): Cadastre e gerencie as unidades da sua empresa usadas na abertura de chamados.
- [Insumos](https://docs.findup.com.br/field-service/insumos.md): Pedidos de materiais e peças vinculados a chamados, com fluxo de aprovação.
- [Field Service](https://docs.findup.com.br/field-service/overview.md): O produto de operação de campo: chamados, técnicos, checklists, dispositivos e análise.
- [Predição de Atendimentos](https://docs.findup.com.br/field-service/predicao.md): Como a Aurora antecipa atendimentos cruzando atividade das filiais, datas especiais e vulnerabilidades públicas.
- [Relatórios](https://docs.findup.com.br/field-service/relatorios.md): Relatórios analíticos configuráveis e exportáveis sobre a operação.
- [Suporte ao Técnico](https://docs.findup.com.br/field-service/suporte-tecnico.md): A base de conhecimento que apoia o técnico em campo, com validação automática por IA.
- [Técnicos Favoritos](https://docs.findup.com.br/field-service/tecnicos-favoritos.md): Técnicos preferenciais para atribuição mais rápida e direcionada nos chamados.
- [Templates de Escopo](https://docs.findup.com.br/field-service/templates-escopo.md): Modelos de serviço reutilizáveis que agilizam a abertura de chamados.
- [Primeiros Passos](https://docs.findup.com.br/getting-started.md): Como acessar o portal FindUP Corporate pela primeira vez.
- [Introdução ao FindUP Corporate](https://docs.findup.com.br/introduction.md): Conheça a plataforma FindUP Corporate e os quatro produtos que a compõem.
- [Perfis de Acesso](https://docs.findup.com.br/plataforma/perfis-acesso.md): O que cada perfil de usuário pode fazer no FindUP Corporate.
- [Visão Geral da Plataforma](https://docs.findup.com.br/plataforma/visao-geral.md): Como navegar pelo FindUP Corporate, trocar de produto e de empresa.
- [Dentro de um Projeto](https://docs.findup.com.br/projects/detalhe.md): Cronograma, equipe, chamados, reuniões, atas e acompanhamento de progresso.
- [Projetos](https://docs.findup.com.br/projects/overview.md): Planeje e acompanhe projetos em visualizações de Lista, Kanban e Gantt.
- [Aurora Suporte](https://docs.findup.com.br/service-desk/aurora-suporte.md): Agentes de IA pré-configurados e especializados em suporte técnico de TI.
- [Dashboard do Service Desk](https://docs.findup.com.br/service-desk/dashboard.md): Métricas de atendimento em tempo real: volume, SLA, satisfação e performance por agente.
- [Service Desk](https://docs.findup.com.br/service-desk/overview.md): Central de atendimento técnico com agentes de IA pré-configurados e métricas.
- [Membros](https://docs.findup.com.br/settings/members.md): Convide pessoas, defina funções e gerencie quem tem acesso à plataforma.
- [Configurações](https://docs.findup.com.br/settings/overview.md): Onde você gerencia membros, filiais, centros de custo, templates e técnicos.