Como funcionam os perfis
O acesso ao FindUP Corporate é controlado por perfis. O perfil define o que cada pessoa pode ver e fazer no portal. Quem convida e define perfis é um Moderador da sua empresa, na área de Membros.Os perfis disponíveis
Moderador
Acesso completo. Pode criar, editar e excluir registros, além de gerenciar configurações e convidar novos membros.
Membro
Acesso de leitura. Pode consultar e acompanhar informações, mas não criar nem editar.
O que cada perfil pode fazer
| Ação | Moderador | Membro |
|---|---|---|
| Visualizar chamados, dashboards e relatórios | ✅ | ✅ |
| Abrir e gerenciar chamados | ✅ | ❌ |
| Criar e editar checklists, dispositivos e artigos | ✅ | ❌ |
| Aprovar insumos e validar atendimentos | ✅ | ❌ |
| Configurar agentes de IA (Aurora / Service Desk) | ✅ | ❌ |
| Criar e gerenciar projetos | ✅ | ❌ |
| Convidar membros e alterar perfis | ✅ | ❌ |
| Gerenciar filiais, centros de custo e templates | ✅ | ❌ |
Se você não encontra um botão de criar ou editar, provavelmente seu perfil é de Membro. Fale com um Moderador da sua empresa para ajustar suas permissões.
Onde o perfil é definido
O perfil é atribuído no momento do convite e pode ser alterado a qualquer momento por um Moderador.Gerenciar membros
Convide pessoas e defina o perfil de cada uma.