Os quatro produtos
O FindUP Corporate reúne quatro produtos sob o mesmo login. Cada um tem um foco diferente e seu próprio menu lateral:| Produto | Foco | Você usa para |
|---|---|---|
| Field Service | Ordens e técnicos | Abrir chamados, acompanhar técnicos em campo, checklists, dispositivos e análise |
| Aurora IA | Inteligência artificial | Criar agentes, usar o chat de produtividade e antecipar problemas |
| Service Desk | Chamados e suporte | Atendimento técnico com agentes de IA pré-configurados e métricas |
| Projetos | Gestão de projetos | Planejar e acompanhar projetos em Lista, Kanban e Gantt |
Trocando de produto
O seletor de produtos fica no topo da tela e mostra o produto ativo no momento.Aurora IA pode aparecer com uma etiqueta Trial durante o período de avaliação. Ao expirar, fale com a FindUP para manter o acesso.
A barra lateral
Cada produto organiza suas telas na barra lateral esquerda, normalmente agrupadas (por exemplo, no Field Service: Atendimentos, Análise, IA e Mais). Clique no ícone de seta para recolher a barra e ganhar espaço.Barra superior
No topo do portal você encontra acessos rápidos, independentemente do produto:- Busca — localize um chamado pelo número
- Notificações — eventos e avisos da plataforma
- Aurora Produtividade — abra o chat de IA de qualquer lugar
- Produtos — o seletor de produtos
- Menu do usuário — perfil, preferências, configurações, ajuda e sair
Links externos
Pelo menu também é possível acessar a Central de Ajuda e a FindUP AppStore (extensões e integrações).Trocando de empresa
Se o seu acesso abrange mais de uma organização, use a opção Trocar empresa (no menu lateral ou no menu do usuário) para alternar entre elas. Os dados exibidos são sempre os da empresa selecionada.Conta e configurações
Definições da empresa (membros, filiais, centros de custo) e da sua conta (perfil, notificações) ficam reunidas na aba Conta & Configurações.Perfis de acesso
Veja o que Moderadores e Membros podem fazer.