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O canal Microsoft Teams integra o agente como um bot no Teams.

Configurar

1

Registre o bot no Azure

Crie um registro de aplicativo/bot e obtenha o App ID, o App Password e o Tenant ID.
2

Conecte no FindUP

Em Agent Studio → Publicar → Microsoft Teams, informe o App ID, o App Password e o Tenant ID.
3

Teste

Converse com o bot no Teams para validar as respostas.
O Teams envolve configuração no Azure/Microsoft — deixe-o entre os últimos canais a conectar.