O que são os Centros de Custo
Os Centros de Custo são categorias internas usadas para ratear despesas e controlar o custo da operação por departamento, área ou projeto. Ao abrir um chamado, você pode associá-lo a um centro de custo para rastrear onde os recursos estão sendo aplicados.
Criando um centro de custo
A gestão de centros de custo é restrita a usuários Moderadores.
Clique em 'Novo centro de custo'
Na lista de Centros de Custo.
Informe o título
Use um nome claro, por exemplo “TI — Infraestrutura” ou “Operações — Filial SP”.
Salve
O centro de custo fica disponível para seleção na abertura de chamados.
Editando e desativando
No menu de ações você pode editar o título ou ativar/desativar o centro de custo. Centros desativados não aparecem mais como opção em novos chamados.
Padronize os nomes desde o início — isso facilita os relatórios financeiros e a análise de custos por área. Veja o Resumo Financeiro nos relatórios.