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Inventário de dispositivos com busca, filtros e dados dos equipamentos

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O que é o módulo de Dispositivos

O módulo de Dispositivos é o inventário de equipamentos da sua empresa — computadores, impressoras, servidores, periféricos. Além de registrar onde está cada ativo e vinculá-lo a chamados, ele oferece um painel de inteligência preditiva que analisa falhas por marca, tipo e região.

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A lista de dispositivos

Cada dispositivo exibe marca, modelo, tipo de equipamento, sistema operacional, número de série e número de patrimônio (ambos copiáveis com um clique) e a data de cadastro. Use a busca e o filtro por tipo de equipamento.

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Cadastrando dispositivos

O cadastro de dispositivos é restrito a usuários Moderadores.
1

Clique em 'Novo dispositivo'

No canto superior direito da lista.
2

Preencha as informações

Tipo de equipamento, marca, modelo, sistema operacional, número de série e patrimônio.
3

Salve

O equipamento é adicionado ao inventário.
Você também pode exportar o inventário completo em CSV.
A exclusão de um dispositivo é permanente e não pode ser desfeita.

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Inteligência de Equipamentos

O dashboard de dispositivos transforma o inventário e o histórico de chamados em análise preditiva, organizada em abas:
Use a aba Marcas para embasar decisões de compra: as marcas com maior taxa de falha por dispositivo aparecem no topo do ranking.